AI-navigatieassistent voor Burgerkracht
Voor een omvangrijk communityplatform ontwikkelden wij een intelligente navigatieassistent die bezoekers via natuurlijke gesprekken naar de juiste informatie leidt.
- Opdrachtgever / project
- Burgerkracht
- Sector
- Maatschappelijke organisatie
- Locatie
- Sittard
De uitdaging
Bezoekers van het platform werden vaak overweldigd door de hoeveelheid beschikbare groepen en informatie. De juiste groep of pagina vinden voelde als zoeken naar een speld in een hooiberg, waardoor mensen vastliepen of afhaakten.
De oplossing
We implementeerden een geavanceerde conversationele interface die natuurlijke gesprekken voert, de situatie van de gebruiker begrijpt en vervolgens automatisch doorverwijst naar de meest relevante groepen of pagina's. Het systeem gebruikt moderne taalmodellen in combinatie met een kennisbank-gebaseerde retrievalarchitectuur (RAG), waarmee het dynamisch relevante informatie ophaalt en verwerkt.
Het resultaat
Het resultaat is een toegankelijker platform waar gebruikers zich direct op hun gemak voelen en waar relevante informatie en groepen vindbaar zijn via gewoon Nederlands te praten met de assistent.
Relevante diensten
AI Agent Laten Bouwen
AI-agents die zelfstandig taken uitvoeren: zoeken in bedrijfsdata, systemen aansturen en acties ondernemen — met duidelijke grenzen en controles.
AI Kennisbank Laten Bouwen
We maken bedrijfswissen conversatie-gaandeweg vindbaar: systemen die documentatie begrijpen en exact relevante antwoorden ophalen.
Laten we je project bespreken
Of je nu iets nieuws wilt bouwen of bestaande processen wilt optimaliseren: neem contact op en laten we in gesprek gaan.
Neem contact op